Empezar la semana cuidándote, sabiendo como hacerlo es la mejor manera de sentirse más seguro de uno mismo.Así la jornada contó con muchos especialistas en belleza,con los que conjuntamente pudimos unir esfuerzos para conocernos más interior y exteriormente.La fidelización de clientes en el sector de la estética evoluciona
con el lanzamiento de Beauty Xperience, una iniciativa impulsada por Verónica López
que plantea una nueva forma de fortalecer la relación entre los centros de estética y sus
clientes a través de experiencias exclusivas, formativas y sensoriales.
El evento se celebró en la sede de Scens, firma vegana consolidada en estética
profesional, y contó con la colaboración de Maison Oller, especializada en la creación de
fragancias personalizadas para centros de belleza. Beauty Xperience se presentó como
una jornada inmersiva dirigida a profesionales del sector, en la que se combinaron el
cuidado de la piel, la formación práctica y la diferenciación de marca como herramientas
clave para la fidelización de clientes.
La jornada comenzó con una rutina de cuidado facial profesional diseñada por Verónica
López, orientada a lograr resultados visibles inmediatos y basada en el respeto por la
piel. La sesión incluyó una doble limpieza, una exfoliación suave apta para todo tipo de
pieles y la aplicación de activos hidratantes destinados a mejorar el equilibrio y la
luminosidad de la piel. Durante la formación, los asistentes recibieron pautas sobre la
correcta aplicación de los productos, la selección de tratamientos según las necesidades
de cada piel y la importancia de los ingredientes activos en la salud cutánea.
Posteriormente, se desarrolló un taller olfativo de la mano de Maison Oller, en el que los
participantes crearon su propia fragancia. El objetivo fue mostrar cómo el marketing
olfativo puede ayudar a los centros de estética a diferenciarse y a generar recuerdos
asociados a la experiencia del cliente.
El programa incluyó también la participación
de Joaquín Varela, ilusionista profesional
especializado en magia de cerca, con más de
una década de trayectoria y presencia
internacional. Varela ha presentado su
trabajo en países como Francia, Italia,
Irlanda, Mónaco, Polonia, Holanda y
Noruega, y ha colaborado con marcas de
distintos sectores. Su intervención puso de
relieve el papel de la sorpresa y la
creatividad como elementos capaces de
reforzar la conexión emocional con el
cliente.
Según explica Verónica López:
“Beauty Xperience no es una jornada
puntual, sino una propuesta pensada para
que los profesionales aprendan a fidelizar a sus clientes y a mejorar su relación con ellos
a través de experiencias diferenciadoras.” Gran idea para contribuir a la fidelización,y saber sacar partido a nuestra facies.
Con esta iniciativa, Beauty Xperience aspira a consolidarse como un referente en el
ámbito de la estética profesional, ofreciendo un modelo innovador centrado en la
formación, la experiencia del cliente y la creación de vínculos duraderos.
Verónica López es una profesional de
la estética con 17 años de experiencia
al frente de su centro en Figueres.
Inició su trayectoria desde niña,
observando a su madre trabajar en su
propio centro, y luego estudió
estética en Barcelona, combinando su
interés por perfumería, cosmética y
moda. Decidió quedarse en el sector
y participar en la distribución de
aparatología y cosmética,
desempeñando roles de directora
adjunta y parte técnica de protocolos.
Su centro se caracteriza por ser
cercano y familiar, con un enfoque
basado en protocolos personalizados
según biotipo y tipo de piel. El equipo
comparte una filosofía de trabajo
centrada en el conocimiento y la
mejora continua, manteniendo una
línea rigurosa y coherente. Ofrece
tratamientos de autor, elaborados
con una metodología propia: cada
protocolo tiene un objetivo claro y está diseñado para el tipo de piel correspondiente.
Para Verónica, la preparación de la piel antes de cualquier tratamiento es indispensable;
todos los clientes pasan por una higiene base (black cure, white cure o higiene
personalizada) para facilitar la continuidad del programa de tratamiento o
mantenimiento. Entre sus especialidades, destaca el tratamiento del acné, cada vez más
frecuente en la edad adulta, abordado a lo largo de distintas edades y etapas para
mantener y equilibrar una piel que ha vivido el acné, con resultados visibles y
sostenibles. Su visión se sustenta en el conocimiento de principios activos, que le
permite elaborar tratamientos eficaces y seguros, adaptados a las necesidades
individuales.
La coordinación del evento,y su buen resultado fue posible gracias a Óscar Martínez profesional de la belleza desde años.Además contamos con la presencia de la madre de Verónica,también experta en beauty,y esencias quien no ayudó ha elaborar nuestro propio perfume.
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